قوانین و مقررات

برای استفاده از سرویس های والتا لازم است

به قوانین و مقررات زیر پایبند باشید

rules
قوانین و مقررات والــتا | ویرایش 01 - 20/04/1399

کاربر اعلام و اقرار می‌ نماید کلیه مقررات مندرج و شرایط کلی استفاده از خدمات والتا را مطالعه و قبول کرده و این الحاقیه به منظور ارائه خدمات تسهیلات خرید و سرمایه‌گذاری به کاربر تنظیم و مورد قبول قرار گرفته است چنانچه کاربر از طریق والتا اقدام به خرید اعتباری یا اقساطی کند، کلیه قراردادهای مربوط به خرید مورد قبول وی بوده و تایید قراردادهای موصوف به منزله امضای کاربر می باشد.

مالک خط تلفن همراه که از طریق آن از خدمات والتا بهره برداری می‌کند مسئول ایفای کلیه تعهدات بوده و هیچگونه عذری در خصوص استفاده دیگران از خط مذکور مسموع نخواهد بود.

مالک خط تلفن همراه که از طریق آن از خدمات والتا بهره برداری می‌کند مسئول ایفای کلیه تعهدات بوده و هیچگونه عذری در خصوص استفاده دیگران از خط مذکور مسموع نخواهد بود.

شرایط و قوانین عمومی استفاده از والتا

حداقل سن برای استفاده از کیف اعتباری ۱۸ سال و برای کیف سرمایه‌گذاری ۱۵ سال می باشد.
والتا به منظور بررسی خواسته‌های کاربران همواره در حال آنالیز برخی داده‌ها است تا با توجه به علایق و نیازهای کاربران بتواند خدمات مناسبی ارائه دهد
والتا از کاربران خود می‌خواهد، حتماً شناسه کاربری و کلمه عبور خود را در صفحاتی که دارای آدرس https://walleta.ir است، وارد کنند. اطلاعات این صفحات، توسط گواهینامه ssl محافظت می‌شوند و بنابراین برای امنیت بیشتر صفحات با پیشوند https در دسترس کاربران قرار می‌گیرند. بدیهی است در صورت وارد کردن اطلاعات در آدرس‌هایی به‌جز آدرس مذکور مسئولیت و عواقب از دست رفتن اطلاعات و یا سرقت اطلاعات با خود کاربر است.
کاربران والتا می‌بایست هرگونه تغییر تلفن و آدرس خود را از طریق تیکت به اطلاع سایت برسانند. بدیهی است در صورت مشاهده اشکال در آدرس و تلفن، حساب کاربری خاطی مسدود خواهد شد.
هیچ کاربری حق واگذاری شناسه کاربری خود به فرد یا شرکت دیگر را ندارد. بدیهی است در صورت تخلف، مسئولیت و عواقب آن بر عهده اطلاعات فرد ثبت‌ شده در والتا است
والتا می‌تواند در هر زمان که به فعاليت يا اطلاعات هويتی کاربری مشکوک تشخیص داده شد، حساب کاربر را توقيف و مدارک هویتی و شناسائی بيشتری را از کاربر درخواست کند.
والتا اجازه دارد، کاربرانی که خلاف قوانین فوق را اجرا می‌کنند متوقف کرده و تصمیم‌گیری نهائی در مورد حساب و موجودی آن را به‌ صراحت به کاربر متخلف اعلام نماید.
کلیه اطلاعات شما در سرورهای امن ما نگهداری می‌شود و ما از این داده‌ها به عنوان دارایی‌های که باید حداکثر حفاظت از آنها وجود داشته باشد ، محافظت خواهیم کرد.
با توجه به توسعه خدمات و پیشرفته شدن قوانین و ممکن است محتوای مربوط به قوانین را به روز رسانی کنیم. این اقدام بلافاصله در این صفحه اطلاع رسانی خواهد شد
مالک خط تلفن همراه که از طریق آن از خدمات والتا بهره برداری می‌کند مسئول ایفای کلیه تعهدات بوده و هیچگونه عذری در خصوص استفاده دیگران از خط مذکور مسموع نخواهد بود.

الزامات و قوانین در فرآیند خرید اعتباری یا اقساطی

اعتبارسنجی والتا

با ثبت درخواست اعتبار ، به کمک فرآیند اعتبارسنجی والتا، شاخص های مد نظر تامین کنندگان مالی مجاز برای تایید کاربر والتا مورد بررسی قرار خواهد گرفت. با توجه به منابع مالی، و میزان اعتبار کسب شده به ترتیب اولویت در ثبت نام، از طریق تامن کننده مالی، به ایشان اعتبار اختصاص خواهد یافت..

کاربر با ثبت و تایید این مرحله حق هرگونه اعتراضی را نسبت به افشای اطلاعات خود نزد تامین کننده مالی سلب و ساقط می نماید. به منظور تداوم اعتبارسنجی ، رفتار مالی کاربر در والتا و در طول زمان ذخیره و مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

ثبت درخواست اعتبار توسط کاربر تنها به منزله ی بررسی از جانب تامین کنندگان مالی مجار می باشد و به هیچ عنوان تعهد تایید درخواست کاربر را برای تامین کننده مالی ایجاد نمی کند.

کاربر متعهد میگردد تمام مراحل ثبت نام و درخواست اعتبار را به صورت مستقیم و توسط خود انجام داده و کلیه ی مدارک و اطلاعات مورد نیاز را تنها در فیلد مربوطه در سایت والتا بارگذاری نماید و یا به صورت فیزیکی به آدرس معرفی شده از جانب والتا در پنل مدیریتی کاربر ارسال نمایید.

ارسال مدارک توسط کاربر به هر شماره تلفن و یا شخص ثالث هیچ گونه تعهدی برای والتا ایجاد نمی نماید.

ثبت نام و ایجاد درخواست در والتا به صورت رایگان می باشد در صورتی که توسط اشخاص سودجود طلب وجهی انجام شد از پرداخت آن خود دار نموده و سریعا به والتا اعلام نمیایید.

کاربر با ثبت نام در والتا اجازه می‌دهد در صورت عدم ایفای تعهدات خود، نام وی را در لیست کاربران بدحساب درج کرده و از آن پس دریافت اعتبار توسط ایشان منوط به شرایط خاص خواهد بود.

همچنین والتا مجاز خواهد بود نام وی را به هر یک از مراجع قانونی و قضایی اعم از بانک مرکزی و نهادهای اعتبار سنجی اعلام کند و کاربر از این بابت حق هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می‌نماید.

اطلاعات و مدارک

والتا جهت احراز هویت کاربر و تایید مالکیت او بر حساب کاربری به مدارک هویتی کاربر نیاز دارد. این مدارک ممکن است بصورت آنلاین و یا آفلاین از کاربر دریافت شود. والتا از مدارک دریافتی بجز احراز هویت ، اعتبار سنجی و کشف تقلب ، استفاده دیگری نخواهد کرد. از تحویل مدارک خود به فروشگاهها یا هر گونه واسطه ای خودداری کنید، در غیر اینصورت مسئولیتی بر عهده والتا نخواهد بود.

ضمانت‌های مورد نیاز جهت دریافت اعتبار

برای ضمانت و مدیریت ریسک، در خرید اعتباری بسته به طرح انتخابی از جانب کاربر ضمانت های مورد نیاز توسط ایشان ارائه خواهد شد.. تمام مدارک ضمانت دریافتی از کاربر، مستقیما به تامین کننده مالی تحویل داده خواهد شد. بدیهی است مسئولیت ذخیره و حفظ اسناد بهادار به عهده ی تامین کننده مالی است برای عودت تضامین حداقل طی ۶۰ روز کاری پس از تسویه حساب توسط کاربر کلیه تضامین از جانب تامین کننده مالی مربوطه مسترد و با درخواست کاربر برای ایشان ارسال خواهد شد..

استفاده از اعتبار تخصیص یافته

بسته به مدت زمانی که تامین کنندگان مالی تعیین میکنند از حداقل ۱۵ روز تا 1 ماه ، کاربران فرصت خواهند داشت تا اولین خرید خود را انجام دهند. این تاریخ می تواند با توجه به شرایط هر تامین کننده تغییر کند. پس از انجام تراکنش، کاربر حق انصراف و استرداد کالا را در زمان مشخص، مطابق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک و قوانین سایت ارائه کننده خدمات خواهد داشت، این فرآیند در اختیار و مسئولیت والتا نیست و مسئولیت لغو خرید و استرداد وجه با فروشگاه تامین کننده کالاست.

اعتبار پرداخت شده بابت خرید اقساطی کالا ، امکان نقد شوندگی ندارد و در صورت انصراف از خرید، و اعلام فروشنده کالا، مبلغ کالا به حساب کیف اعتباری کاربر عودت داده خواهد شد.

اعتبار پرداخت شده بابت خرید اقساطی کالا ، امکان نقد شوندگی ندارد و در صورت انصراف از خرید، و اعلام فروشنده کالا، مبلغ کالا به حساب کیف اعتباری کاربر عودت داده خواهد شد.

بعد از تکمیل مراحل اعتبارسنجی و تکمیل مدارک و فعال سازی کیف اعتباری، کاربر میتواند از طریق درگاه پرداخت اعتباری والتا و یا مراجعه به فروشگاه های فیزیکی معرفی شده از جانب والتا ، که در سایت والتا به عنوان پذیرندگان معرفی شده است خرید خود را به انجام رساند.

سایت‌هایی که از سرویس والتا استفاده می‌کنند، دارای سیاست امنیت اطلاعات و قوانین خاص خود می‌باشند. والتا از کاربران خود می‌خواهد قبل از هرگونه خرید از این وب‌سایت‌ها قوانین و سیاست امنیت اطلاعات آن‌ها را مطالعه نموده و سپس نسبت به خرید اقدام کنند. چرا که در صورت سوءاستفاده‌های احتمالی، مسئولیتی بر عهده والتا نیست.

در هنگام خرید از فروشندگان فیزیکی والتا، کاربر والتایی موظف میگردد حتما شخصا به صورت حضوری مراجعه نموده و همزمان با خرید خود کلیه مدارک مربوط به قرارداد اقساطی را در صورت صحت، امضا نمایند.و تنها در صورتی کد دریافتی تایید خرید از والتا را در اختیار فروشنده قرار دهند که با فروشنده به توافق کامل رسیده باشند و کالا را دریافت نمایند.

نرخ تسهیلات

نرخ تسهیلات با توجه به تامین کننده مالی و طرح های اعلامی از جانب ایشان، متفاوت می باشد. کاربر در هنگام درخواست اعتبار جزئیات مربوط به طرح های تسهیلات موجود را مشاهده و بسته به شرایط مطلوب خود انتخاب خواهد نمود. تمام تامین کنندگان مالی تسهیلات در والتا ، نهاد های مالی دارای مجوز از بانک مرکزی ( لیزینگ و بانک ) می باشند .

پرداخت اقساط

کاربر در سررسید های مشخص شده درمحیط کاربری خود و مطابق با جدول اقساط اختصاصی ایشان، در تاریخ های مشخص شده، موظف است بلافاصله و به کمک اپلیکیشن یا وب سایت والتا، اقساط خود را به صورت آنلاین پرداخت نماید در صورت دیرکرد یا پرداخت زودتر از موعد هر کدام از اقساط، مطابق با شرایط جزا و پاداش تامین کننده مالی عمل خواهد شد. میزان جریمه و پاداش در جدول اقساط کاربر قابل مشاده است.

تاخیر در پرداخت اقساط توسط شما و یا افرادی که شما آنها را در والتا تایید کرده اید، بر روی رتبه اعتباری شما تاثیر مستقیم خواهد داشت و منجر به افزایش یا کاهش رتبه اعتباری شما نزد والتا میکردد. طبیعی است که والتا در اختصاص اعتبار و تسهیلات به افرادی که رتبه اعتباری آنان کاهش داشته است مختار است.

استرداد کالا در خرید اعتباری

درصورتیکه کاربر در شرایط خاص و مورد تایید سایت پذیرنده اقدام به استرداد کالا و لغو خرید نماید، پس از خرید از سمت فروشگاه ، و اعلام به والتا ، مبلغ اعتباری خرید به کیف اعتباری کاربر بازگشت داده می‌شود و سایر مبالغ نقدی پرداختی کاربر با کسر جریمه به کیف نقدی کاربر واریز خواهد شد.

تنها در صورت تایید سایت پذیرنده امکان بازگشت اعتبار وجود دارد و والتا ابزار و مسئولیتی در مورد بررسی و سنجش صحت ادعای طرفین ندارد

الزامات و قوانین سرمایه‌گذاری

احراز هویت

کاربر برای سرمایه‌گذاری در کیف پول والتا و خرید و فروش صندوق ها موظف می باشد تنها با استفاده از اطلاعات هویتی خود در والتا ثبت نام کند. کاربر برای برداشت مبلغ سرمایه‌گذاری، حتما نیاز به انجام کامل مراحل احراز هویت خواهند داشت. در فرآیند احراز هویت والتا از زیرساخت های قانونی برای شناسایی و تایید هویت کاربر بهره می گیرد.

سرمایه‌گذاری در بورس توسط والتا

جهت سرمایه‌گذاری در کیف سرمایه‌گذاری والتا، کاربر باید ابتدا با حداقل مبلغ مجاز، کیف پول خود را شارژ نماید، با این کار به والتا وکالت میدهد تا مبلغ واریزی را به واحد‌های صندوق سرمایه‌گذاری بورسی انتخابی تبدیل نماید . صندوق‌های سرمایه‌گذاری سه نوع کم، پر ریسک و با ریسک متوسط تعریف شده اند که معادل آن صندوق های سرمایه‌گذاری با درآمد ثابت، در سهام و مختلط است که توسط والتا و به کمک کارگزاری طرف قرار والتا خریداری میشود ..

سرمایه‌گذاری و برداشت کردن از کیف سرمایه‌گذاری (فرآیند صدور و ابطال صندوق ها)

با در نظر گرفتن شرایط مختلف صندوق ها کاربر می تواند تمام یا بخشی از سهام خود را ابطال نموده و در صورت انجام احراز هویت و تکمیل بودن مدارک خود درخواست برداشت وجه نماید که مبلغ مذکور در حداقل زمان مشخص شده از جانب کارگزاران به کیف پول یا حساب معرفی شده از جانب ایشان پرداخت خواهد شد.

هنگام سرمایه‌گذاری یا برداشت از کیف سرمایه‌گذاری کاربر کارمزد صندوق صادر کننده و والتا را بصورت برخط پرداخت میکند.

کاربر عملا با شارژ کیف سرمایه‌گذاری والتا ، تمام قوانین مقررات مربوط به آن را پذیرفته است و بعد از تایید آن هیچ گونه شکایت و اعتراضی به طرفیت از والتا قابل استماع نخواهد بود و ایشان حق اعتراض در این مورد را از خود سلب می نمایند.

هیچ تراکنشی نه به‌ صورت ورودی و نه به‌ صورت خروجی (به‌ جز درگاه‌های آنلاین) از حساب‌ها و کارت‌های دارای نام متفاوت با نام کاربر عضو مورد پذیرش نیست و والتا وجه ورودی را (در صورت انتقال از کارت یا حساب با نام شخصی به‌ جز شخص وارد کننده وجه) به‌ حساب مبدا برگشت خواهد زد

دریافت تسهیلات با وثیقه کردن مبلغ سرمایه‌گذاری

کاربر میتواند همزمان با سرمایه‌گذاری از طریق کیف پول والتا به نسبت سرمایه ی خود از تامین کنندگان مالی درخواست اعتبار تسهیلات خرید نماید .

با وثیقه کردن موجودی کیف سرمایه‌گذاری، بدیهی است کاربر به والتا وکالت میدهد تا مبلغ موجود در کیف سرمایه‌گذاری را به نسبت اعتبار دریافت شده به عنوان وثیقه بلوکه کند. و کاربر قادر به برداشت از کیف سرمایه‌گذاری خود نخواهد بود مگر آنکه اقساط تسهیلات دریافتی را تسویه نماید.

تمام سود و بازده ایجاد شده توسط سرمایه کاربر در زمان بلوکه ماندن موجودی، متعلق به کاربر است. کاربر با پذیرش توثیق سرمایه جهت دریافت تسهیلات ، هر گونه حق اعتراض را در خصوص عدم امکان برداشت سرمایه خود را از خود سلب و ساقط می نماید.

بازده صندوق‌های سرمایه‌گذاری

نرخ بازده صندوق‌های سرمایه‌گذاری در صندوق ها متفاوت می باشد .کاربر در هنگام افزایش سرمایه و شارژ کیف سرمایه‌گذاری، میزان بازده هر صندوق را بصورت تقریبی و بر اساس سوابق گذشته مشاهده می کند.

نرخ بازده اعلامی برای کیف های سرمایه‌گذاری، قطعی نیست و تابعی از وضعیت بازار بورس و عملکرد صندوق می باشد تمام صندوق‌های سرمایه‌گذاری قابل خریداری در والتا، از سوی کارگزاری یا نهادهای دارای مجوز از سازمان بورس ارائه می گردند